装修设计师与客户沟通,装修设计师谈客户技巧

1. 设计师如何更加高效跟客户进行沟通？
2. 全屋定制衣柜设计师怎么跟客户交流？
3. 家装设计师是怎样和客户沟通工程进度的，只能微信，邮件吗？

设计师如何更加高效跟客户进行沟通？

客户：“你是设计师，我相信你，你随便怎么发挥！”“不行，不行，不够大气，没有档次”“这不是我要的感觉，重新改一下”“这些我都不喜欢，重新设计”

“你先做几个方案出来看看，我再选择”

设计师：“你要怎么样，我就这么样”“没有灵感，不知道怎么设计”

“随便做，先交差”

以上这些场景都是设计师在工作中经常会遇到的，因为不同的客户所处的行业不同，各自的喜好也不同，我们没有办法按着固定的模式来设计产品。但一般有经验的设计师为了避免此类情况的发生，并不会一拿到项目就盲目地在网上寻找案例、出方案、进行设计等等，而是与客户进行多次沟通，询问到客户的真实需求，得到一个具象的答案。

那我们该如何跟客户进行沟通呢？

1、帮助客户明确意向其实一开始，客户都没有特别明确自己到底想要什么，概念非常模糊，以至于我们与客户沟通起来特别困难。这时我们可以用选择性提问的方式，来帮助客户摸清内心的想法，让客户明确自己到底想要设计什么。2、避免主观性强烈的词汇在沟通过程中，“我觉得XXX怎么样”“我认为XXX应该这样”这样的词汇过于主观性，会让客户产生强烈怀疑的态度，甚至还会有些反感。3、尽量去理解客户有一些客户天马行空且审美也并不一定符合大众，这时我们一定不能去diss客户不懂设计、审美low。因为不同的人有不同的想法，我们只需要站在一个输出优质作品的立场上去理解客户，去研究行业的属性风向，以及公司的理念与特征，达到客户预期，实现设计的目的。4、提前做好准备正所谓：知己知彼，方能百战百胜，因此我们要提前做好准备，了解客户自身企业相关的内容，了解客户的情绪状态以及个人喜好，只有投其所好的沟通交流才有可能使交流变得轻松愉快，减少我们修改方案的机率。

设计师要懂得包装自己。

外表形象，穿着打扮尽量正统些，给人第一眼就觉得你是专业。

自己要有自信，哪怕自己的专业知识一般般，也要装着很专业的样子。

我这样说的原因是要让自己的气场很足。

在会见客户之前一定要做好相应的准备工作，针对与客户可能会问到的问题，自己应该怎么回答显得更加专业更加的能够说服客户。

介绍方案的时候一定要条理清晰，按顺序一步一步的走，比如这里这样设计的合理性与好处等等。

我不清楚你是哪一行业的设计师。但是最基本的就是形象气场很重要。

用自己的思维带着客户走，千万不要被客户带着走，那样谈起来就非常的被动了。该强硬点就必须强硬起来。

全屋定制衣柜设计师怎么跟客户交流？

首先要了解客户家的全屋设计风格，再就是了解客户的喜好，可以带客户看看样品柜体，如果没有样品柜体可以看看现有的设计效果图，了解客户真正的喜好，还有要了解客户的经济需求，不要盲目为了业绩就只推荐贵的，要根据业主的经济预算来

家装设计师是怎样和客户沟通工程进度的，只能微信，邮件吗？

很久以前我也是做家装设计师。现在退休做家具厂了，但是定制家具也属于装修中的一部分。

我和业主基本都是通过网络沟通。

1.量房时需要和业主面谈细节沟通.

2.图纸预算确定需要微信，主要是避免将来***有个依据。

3.进材料和开工需要拍视频发给业主看。

4.安装需要和业主做现场直播讲解安装。

5.安装完毕在现场等业主来，需要微调的做记录。

愉快的沟通能让你的业主变成朋友的。